工作职责：

1、受理客户业务咨询，向客户提供业务支持，解决常见问题；

2、参与客户使用方面的培训事项并可以独立工作；

3、客户相关信息的管理，建立客户档案，收集需求反馈；

岗位要求：

1、思维敏捷，性格开朗，具备优秀的沟通能力及协调能力；

2、有梦想和进取精神，乐观，对互联网行业充满激情；

3、具有高度的责任心及良好的服务理念，具有很强的团队合作精神；

4、计算机、信息、网络、电子商务或营销相关专业优先；

5、较好的文字编辑和表达能力，反应敏捷，善于应对复杂事物，总结能力强；

6、工作严谨、踏实，心态稳定。

7、同样欢迎应届毕业生的加入，只要你热爱互联网企业，热爱客服工作

待遇：  

无需主动联系客户，利用营销QQ接待咨询问题的客户即可

1、有竞争力的工资水平；  

2、广阔的发展空间；

3、五险一金；

4、每年一次免费体检，定期团队活动；

5、公司会定期或不定期的组织各种培训，提高员工的专业知识和综合素质；

6、为丰富员工的业余生活，公司每年会组织两次员工旅游。

公司地址：南京市秦淮区石门坎104号江苏经贸学院内首屏大楼。

公交线路：29、81、110、181路公交车到石门坎站下车步行3分钟即到。